Política de Privacidade

Última atualização: 06 de April de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é:

2. Dados que Recolhemos

O Onde Ficar recolhe dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de contacto para hoteleiros

Quando preenche o formulário em /hoteleiros, recolhemos:

  • Nome do hotel e localidade
  • Nome do responsável
  • Endereço de email
  • Número de telefone (opcional)
  • Website do hotel (opcional)
  • Mensagem livre

2.2 Dados técnicos (registos de servidor)

Como a generalidade dos websites, os nossos servidores registam automaticamente:

  • Endereço IP do visitante
  • Data e hora do acesso
  • Página visitada e URL de referência
  • Browser e sistema operativo

Estes dados são usados exclusivamente para segurança, diagnóstico de erros e prevenção de abusos. Não são partilhados com terceiros e são eliminados automaticamente após 30 dias.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Finalidade Base Legal (RGPD) Retenção
Responder a pedidos de hoteleiros Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a)) 2 anos ou até revogação
Prevenção de abusos e segurança Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f)) 30 dias
Cumprimento de obrigações legais Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c)) 10 anos (contabilidade)

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem, contudo, ser partilhados com:

4.1 Prestadores de serviços técnicos

Hostinger — serviço de alojamento web onde o Onde Ficar está hospedado. Os dados são armazenados em servidores da União Europeia. Política de privacidade: hostinger.com/privacy-policy

4.2 Serviços externos incorporados

  • Google Fonts — ao carregar as fontes tipográficas, o Google recebe o seu endereço IP. Política: policies.google.com/privacy
  • Booking.com — os links de reserva são links de afiliação. Se clicar e completar uma reserva, o Booking.com pode recolher dados nos seus próprios termos. Política: booking.com/privacy

5. Transferências para Países Terceiros

Os dados pessoais tratados pelo Onde Ficar são armazenados em servidores localizados na União Europeia. A utilização do Google Fonts pode implicar a transferência de dados para os EUA, ao abrigo do Data Privacy Framework UE-EUA.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679), tem os seguintes direitos:

  • Acesso — saber quais os dados pessoais que tratamos sobre si
  • Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Apagamento ("direito a ser esquecido") — solicitar a eliminação dos seus dados
  • Limitação — solicitar que suspendamos o tratamento dos seus dados
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
  • Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
  • Retirar consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email: portugal@ondeficar.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa
www.cnpd.pt

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

  • Comunicação cifrada via HTTPS/TLS
  • Acesso administrativo protegido por password segura e sessão autenticada
  • Armazenamento dos dados de leads em servidor privado com acesso restrito

9. Cookies

Este website utiliza cookies. Para informação detalhada, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações significativas, publicaremos um aviso em destaque nesta página. A data de "Última atualização" no topo reflete sempre a versão em vigor.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, contacte-nos:

PurePixel — Pedro Marçal
Email: portugal@ondeficar.pt
Website: https://ondeficar.pt